FAQ

Her kan du finde svar på de spørgsmål som vi ofte bliver stillet i forbindelse med vores produkter eller bestillinger. Hvis ikke du kan finde svar her på siden må du meget gerne skrive os en mail på hello@appaz.shop

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er på 2-4 hverdage i Danmark.

Du kan læse mere om fragt og levering her.

Hvad koster fragt?

Levering til pakkeshop koster 49kr. Vi tilbyder også hjemmelevering fra 69kr, alt efter hvilket fragtselskab du vælger.

Appaz tilbyder gratis levering til pakkeshop i Danmark hvis du køber for mindst 400 kr.

Du kan læse mere om fragt og levering her.

Hvor sendes min ordre fra?

Alle ordrer sendes fra Appaz' lager på Fyn, Danmark.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dages returnering på dit køb. Hvis du ønsker at returnere dit køb, så send en mail til os på hello@appaz.shop
Du kan læse mere om vores returneringspolitik her

Hvilke fragtfirmaer sender I med?

Vi tilbyder levering til pakkeshop samt hjemmelevering med GLS og PostNord.

Du kan læse mere om fragt og levering her.

Er der garanti på varene?

Nej, men alle varene har 2 års reklamationsret. Det vil sige, at hvis der er fejl eller mangler på varen, har du 2 år til at klage over det. Reklamationsretten giver dig ret til:

- at få manglen afhjulpet, fx få varen repareret
- få varen omleveret
- at få et forholdsmæssigt afslag i prisen
- at få pengene tilbage

Læs mere på forbrugerstyrelsens hjemmeside her.

Hvilke betalingsmuligheder tager I imod?

Vi tager imod Visa, Visa Electron, Mastercard, Mobilepay og Paypal.

Sender I til Grønland og Færøerne?

Ja, det er muligt. Se priser og leveringstid for fragt til Grønland og Færøerne her.

Sender I til udlandet?

Ja, vi sender til de fleste lande inden for EU. Se listen og priser her.