Returnering
Returnering af julegaver
Normale returneringsbetingelser
- Du har som køber 14 dages fortrydelsesret på dit køb hos Appaz.
- Hvis du ønsker at returnere dit køb, så send os en mail på hello@appaz.shop.
- Når du fortryder, skal du selv betale udgifterne ved returnering.
- Du får tilbagebetalt pengene for det returnerede køb senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen.
- Returneringsadressen, som pakken sendes til: Byllerup 14, 5580 Nørre Åby
Følgende afsnit i kursiv består af uddrag fra forbrug.dk:
Hvornår starter fortrydelsesfristen?
Din fortrydelsesfrist starter først, når du har modtaget varen. Du har modtaget den, når den fx er lagt i din postkasse, når den efter aftale med dig er lagt i et skur eller lignende, eller når den er afleveret på din arbejdsplads. Er varen lagt i en pakkeboks eller pakkeshop, starter fortrydelsesfristen først, når du har afhentet den i pakkeboksen/pakkeshoppen.
Kan du afprøve varen?
En vare skal fremstå som ny ved returnering, men du må gerne undersøge varen på samme måde som ved et almindeligt butikskøb. Er varen taget i brug, har du stadig fortrydelsesret, men du skal selv betale for værdiforringelsen, som bliver vurderet af sælgeren.
Send varen retur inden for 14 dage
Når du har givet netbutikken besked om, at du fortryder købet, har du yderligere 14 dage til at returnere varen. Sælgeren har ret til at se dokumentation for, at varen er afsendt. Få derfor en kvittering fra postbutikken eller fragtmanden.
Hvem har ansvaret, når varen returneres?
Du er ansvarlig for varen, indtil den er modtaget af butikken. Det er derfor også dig, der skal betale for eventuelle skader undervejs, eller hvis varen forsvinder i posten.